【工具分享】飞书机器人(Bot)删除与停用操作指南

4 min

一、删除自建机器人应用

1.1 尚未发布的应用

适用场景:创建了机器人但还未发布上线

  1. 打开 飞书开放平台 开发者后台
  2. 进入 应用管理 页面,找到目标机器人应用
  3. 在应用管理页顶部区域,点击右上角 「…」 按钮
  4. 点击 「删除应用」
  5. 二次确认后即可完成删除

1.2 已发布的应用

适用场景:机器人已经发布上线,需要先停用再删除

已发布的应用无法直接删除,需要按以下顺序操作:

第一步:管理员停用应用(见下方第二章)
第二步:应用所有者删除应用(操作同 1.1)

⚠️ 注意事项

  • 只有 应用所有者 才能删除应用
  • 应用一旦删除,无法恢复,所有配置和数据将被永久删除
  • 删除前请确认已备份必要数据

二、管理员停用应用

适用场景:企业不再使用某个应用,需要先停用才能删除

2.1 操作步骤

  1. 打开飞书管理后台

  2. 进入应用管理页面

    • 左侧菜单:工作台应用管理
  3. 找到目标应用

    • 在应用列表中找到需要停用的机器人/应用
  4. 停用应用

    • 点击该应用右侧的 「配置」 按钮,进入应用详情页
    • 在基本信息区域,点击 「已启用」 按钮
    • 选择 「停用」
  5. 确认结果

    • 停用后,该应用不再显示在企业成员的工作台中
    • 企业成员无法再使用该应用

2.2 停用 vs 删除

操作效果是否可恢复操作人
停用应用对企业成员不可见,但应用本身仍存在✅ 可以重新启用企业管理员
删除应用及所有配置、数据永久删除❌ 不可恢复应用所有者

三、从群聊中移除机器人

适用场景:只是想把机器人从某个群聊中移除,而非彻底删除应用

3.1 桌面端

  1. 打开目标群聊
  2. 点击群设置(右上角 「…」
  3. 进入 群机器人 页面
  4. 鼠标悬停在目标机器人上
  5. 点击右侧的 移除图标 即可

3.2 移动端

  1. 打开目标群聊
  2. 点击群设置(右上角 「…」
  3. 进入 群机器人 页面
  4. 点击目标机器人进入详情页
  5. 点击页面下方的 「从群聊中移除」

提示:如果无法移除,可能是因为该机器人被设置了”仅群主和添加者可移除”。


四、完整删除流程总结

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│           飞书机器人完整删除流程                    │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│                                                 │
│  未发布的应用:                                   │
│    开放平台 → 应用管理 → 「…」→ 删除应用           │
│                                                 │
│  已发布的应用:                                   │
│    ① 管理后台 → 工作台 → 应用管理 → 配置 → 停用    │
│    ② 开放平台 → 应用管理 → 「…」→ 删除应用          │
│                                                 │
│  仅从群聊移除:                                   │
│    群设置 → 群机器人 → 移除                       │
│                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────┘

参考资料